Was ist der Kochladen?

Der Kochladen ist der offizielle Online-Shop von Cooking Diary mit tollen Angeboten für Gegenstände im Spiel und sicheren Zahlungsmethoden. ...

Unterstützt meine Spielplattform Käufe im Kochladen?

 🍎  Ja, Käufe, die im Kochladen getätigt werden, sind auf allen Plattformen verfügbar, auf denen du Cooking Diary spielen kannst.

Wie erhalte ich Zugriff auf den Kochladen?

📌   Melde dich auf der Website des Kochladens mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Social-Media-Konto an.📌   Gib im Pop-up-Fens...

Wie tätige ich einen Kauf?

Bevor du einen Kauf tätigst, stelle sicher, dass du alle Schritte durchgeführt hast, die im Text "Wie erhalte ich Zugriff auf den Kochladen?...

Wann gibt es neue Angebote?

Angebote werden ständig hinzugefügt und aktualisiert⚡ Folge Cooking Diary in den sozialen Medien, um stets über die neuesten Änderungen info...

Wie erhalte ich ein Gratis-Geschenk?

Du kannst ein Gratis-Geschenk erhalten, indem du dich mit deiner Support-ID für ein Kochladen-Konto registrierst 😍 Nachdem du die ID e...

Was ist ein Gutschein?

Ein Gutschein hat einen speziellen Code, den du verwenden kannst, um ein Geschenk oder einen Rabatt auf einen Gegenstand im Spiel zu erhalte...

Wie aktiviere ich einen Gutschein?

1. Besuche die Website des Kochladens 🍕2. Melde dich mit deiner Support-ID bei deinem Kochladen-Konto an ⚙️3. Scrolle auf der Seite nach un...

Ich kann einen Gutschein nicht aktivieren. Was kann ich tun?

📍 Es ist möglich, dass der Aktivierungszeitraum des Gutscheins abgelaufen ist oder das Angebot bereits die maximale Anzahl an Einlösungen e...

Was sind Münzen des neuesten Stadtviertels?

Münzen des neuesten Stadtviertels sind die Spielwährung für den Tasty Hills Bezirk, den du zuletzt freigeschaltet hast.📍 Bitte beachte, das...

Was sind Donuts?🍩

Wenn du Käufe im Kochladen tätigst, erhältst du Boni in Form von Donuts, einer virtuellen Währung, die du im Donut-Laden ausgeben kannst 🍩&...

Wie kann ich herausfinden, wie viele Donuts ich habe? 🍩

1. Rufe die Website des Kochladens auf 🍕 2. Melde dich mit deiner Support-ID in deinem Kochladen-Konto an.3. Du findest dein Donut-Gu...

Wie finde ich meine Support-ID?

Gehe zu den Einstellungen, indem du das Zahnrad in der rechten oberen Ecke antippst  ⚙️Am unteren Bildschirmrand siehst du deine Suppo...

Ich kann keinen Kauf tätigen

Wenn das Zahlungssystem deine Zahlung nicht verarbeiten kann, erhältst du möglicherweise eine Fehlermeldung. Eine Liste der häufigsten Zahlu...

Das Zahlungsfenster lädt nicht

Bitte versuche die folgenden Schritte:1. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Überprüfe die Signalstärke auf deinem Gerä...

Warum habe ich meinen Kauf aus dem Kochladen nicht erhalten?

Mögliche Gründe: 📌 Es gibt Verzögerungen bei der Lieferung deines Kaufs im Spiel.Wenn du die Zahlung abgeschlossen und eine Quittung e...

Wie überprüfe ich, ob ich die korrekte Support-ID eingegeben habe, wenn ich einen Kauf tätige?

Nachdem du deine Support-ID eingegeben hast, siehst du den Spitznamen des Spielers, dem sie gehört. Auf diese Weise kannst du sicherstellen,...

Wo finde ich den Beleg für meinen Kauf? 🔎

Öffne deinen E-Mail-Posteingang und suche nach E-Mails von mailer@xsolla.com ✉️ 📌  Falls du den Beleg nicht im Posteingang der E...

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für einen Kauf?

Wir möchten unseren Spielern das bestmögliche Erlebnis bieten  🙌 Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, die eine R...

Was mache ich, wenn ich nach einem Kauf den falschen Gegenstand erhalten habe?

Falls du nach einem Kauf den falschen Gegenstand im Spiel erhalten hast:📌  Mach einen Screenshot des Belegs. Du findest den Beleg...

Was mache ich, wenn der Betrag zweimal abgebucht wurde?

Falls das Geld versehentlich doppelt abgebucht wurde: 📌 Mach Screenshots von beiden Belegen. Du findest die Belege in deinem E-Mail-Po...

Wo finde ich im Spiel die Gegenstände, die ich gekauft habe?

Öffne das Spiel, um ein In-Game-Fenster zu sehen, das deine gekauften Gegenstände anzeigt. 📲Falls du die gekauften Gegenstände nicht siehs...

Sichere Online-Zahlungen mit Xsolla

⚙️ Xsolla, unser offizieller Partner, hält die höchsten Sicherheitsstandards ein und gewährleistet die Einhaltung des PCI DSS Level 1 Standa...