Das Spiel stürzt ab

1. Starte das Spiel neu.2. Wende dich an unser Support-Team und gib das genaue Datum und die Uhrzeit an, wann das Spiel abgestürzt ist. Besc...

Was mache ich, wenn meine Facebook-Freunde verschwunden sind?

Wenn du oder deine über Facebook hinzugefügten Freundinnen/Freunde in der Liste fehlen, versuche bitte Folgendes:1. Öffne die Facebook-App u...

Ich kann eine Freundin/einen Freund nicht über die Support-ID hinzufügen

Vergewissere dich, dass du die Support-ID deiner Freundin/deines Freundes richtig eingibst. Achte besonders auf die Zahlen 0 und 1 sowie die...

Eine Anzeige lädt nicht

In solchen Fällen können dir die folgenden Schritte helfen:Bei Geräten mit iOS vor 14.0:1. Gehe zu "Einstellungen → Datenschutz → Werbu...

Ich kann keine Käufe tätigen

Wenn du ein iOS-Gerät hast:1. Überprüfe deine Internetverbindung.2. Stelle sicher, dass bei deinem Gerät das Datum und die Uhrzeit korrekt e...

Prestigepunkte fehlen

Installiere noch einmal die gesamte Dekoration und betritt das Restaurant erneut.Wenn die Prestigepunkte noch immer fehlen, Kontaktiere unse...

Ich kann das Spiel nicht mit Facebook verbinden

Wenn dieses Problem bei dir aufgetreten ist, versuche bitte Folgendes:1. Überprüfe, ob du eine stabile Internetverbindung hast.2. Vergewisse...

Was mache ich, wenn Facebook nach der Anmeldung eine leere Seite anzeigt?

Wenn du beim Spielstart eine Facebook-Anmeldeseite oder eine leere Seite (Android, Amazon) siehst, versuche bitte Folgendes:1. Öffne die Fac...

Eine Küchenhilfe lädt vor einem Level nicht

Wenn bei dir dieses Problem aufgetreten ist, versuche bitte Folgendes:1. Vergewissere dich, dass du die neueste Spielversion installiert has...

Freundinnen/Freunde auf TastyMe werden nicht mehr angezeigt

Wenn deine Freundinnen/Freunde auf TastyMe nicht mehr angezeigt werden, solltest du sie bitten, sich über die App oder einen Browser mit Fac...

Wenn ich bei Quests, die mein zuletzt verfügbares Restaurant erfordern, auf die Spielen-Schaltfläche tippe, lande ich in einem anderen Restaurant und mein Fortschritt zählt nicht

Um dieses Problem zu lösen, probiere die folgenden Schritte aus:1. Starte das Spiel neu.2. Wenn der vorherige Schritt nicht geholfen hat: Sc...

Das Event Weg zum Ruhm erscheint nicht

1. Vergewissere dich, dass du die neueste Spielversion installiert hast. Wenn du auf mehreren Geräten spielst, muss das Spiel auf allen Gerä...

Das Haus einer Freundin/eines Freundes sieht leer aus

Das Haus einer Freundin/eines Freundes kann beim Besuch falsch dargestellt werden. Damit dieses Problem behoben wird, bitte deine Freundin/d...

Ich erhalte keine tägliche Belohnung für den nächsten Tag

Die Belohnung für den nächsten Tag steht 24 Stunden nach dem Erhalt der Belohnung für den vorherigen Tag zur Verfügung. Bitte lass die ...

Bei der Verbindung mit Facebook erscheint bei mir der Fehler: "Du hast den Spielfortschritt des Geräts ausgewählt (aktueller Fortschritt). Verbindung mit Facebook wurde abgebrochen."

Falls bei dir dieser Fehler angezeigt wird, wenn du dich mit Facebook verbinden willst, vergewissere dich, dass du auf deinem Gerät das rich...

Ich komme automatisch in ein neues Stadtviertel

Einen automatischen Übergang gibt es nur vom ersten in das zweite Stadtviertel, damit du dich mit dem Spiel vertraut machen kannst. Du kanns...

Der Freundeskreis-Erfolg zählt nicht

Damit die Hilfe deiner Gildenkameraden beim Erreichen des Erfolgs gezählt wird, musst du mit deinen Gildenmitgliedern direkt in einem Level ...

Booster-Änderungen

Die Booster Nullkommanix und Antihaftbeschichtung wurden zum Booster Megapfanne verschmolzen. Der Megapfanne-Booster wurde verändert. D...

Wie spiele ich auf zwei Geräten, ohne meinen Fortschritt zu verlieren?

Wenn du auf zwei Geräten spielst, kann es passieren, dass auf einem der beiden Geräte der Spielfortschritt verloren geht.Wenn du auf einem d...

Warum unterscheiden sich meine Belohnungen von denen anderer Spieler?

Wir testen gerade die Ausgewogenheit der Belohnungen. Daher kann es vorkommen, dass sich deine Belohnungen von denen anderer Spieler untersc...

Warum steht für mich ein Event nicht zur Verfügung, für andere Spieler aber schon?

Wir setzen alles daran, allen Spielern die gleichen Events anzubieten.Beachte bitte, dass du aus folgenden Gründen eventuell nicht auf einig...