ℹ️ Unser Ziel ist es, jedes Mytona-Spiel zu einem angenehmen und sicheren Ort für alle zu machen, an dem die Spieler einander mit Freundlichkeit und Respekt begegnen.

Uns ist bewusst, wie wichtig es für Eltern ist, dass unser Spiel für ihre Kinder vollkommen sicher ist. Deshalb haben wir diesen Leitfaden entwickelt.

Welche Altersbeschränkungen und allgemeinen Regeln gelten für Cooking Diary?

📌 Unser Spiel unterliegt keinen strengen Altersbeschränkungen. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung ist jedoch die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, um ein Konto zu erstellen, wenn der Spieler noch minderjährig ist.

⚠️ Bitte beachten Sie vor dem Herunterladen des Spiels, dass in den App Stores (z. B. Google Play oder Apple App Store) für unser Spiel Altersbeschränkungen gelten. Diese Beschränkungen geben an, ab welchem Alter die Inhalte genutzt werden dürfen. Diese Beschränkungen bedeuten jedoch nicht, dass die App für eine bestimmte Altersgruppe bestimmt ist. Die im App Store angegebenen Altersbeschränkungen können von den Bedingungen abweichen, unter denen die Nutzung des Spiels gemäß unseren Nutzungsbedingungen zulässig ist.

Wie kann ich im Konto meines Kindes die Käufe im Spiel kontrollieren?

💳 Cooking Diary kann kostenlos gespielt werden. Jedoch können Spieler zum Verbessern der Spielfunktionen virtuelle Käufe tätigen. Das Spiel wird niemals von selbst Ihr Konto belasten. Jeder Kauf im Spiel wird über den App Store abgewickelt, über den Sie das Spiel heruntergeladen haben.

ℹ️ Wenn Sie eine Rückerstattung für einen versehentlichen Kauf Ihres Kindes wünschen, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Support-Team des App Stores:
Apple Support

Google Play-Hilfe

Amazon Kundendienst

Microsoft-Support⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie Käufe auf Ihrem Mobilgerät auch selbst einschränken können, indem Sie ein Passwort festlegen oder In-App-Käufe deaktivieren. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Geräts tun:

Einstellungen für Apple iOS-Geräte,
Einstellungen für Google Android-Geräte.

Wie werden die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten meines Kindes geschützt?

✅ Wir achten stets auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Spieler. Für Minderjährige gelten automatisch Altersbeschränkungen bezüglich Funktionen und Werbung.

✅ Welche Daten werden von Minderjährigen verarbeitet? Zur Altersüberprüfung können wir das Geburtsdatum (vollständig oder Monat und Jahr) abfragen. Außerdem verarbeiten wir technische Daten, die für den Betrieb des Spiels erforderlich sind (z. B. Gerätekennung, IP-Adresse). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an unsere vertraglich gebundenen Auftragsverarbeiter oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

✅ Chat und soziale Funktionen. Minderjährigen steht der Chat im Spiel nicht zur Verfügung. Es sind nur Sticker im Gildenchat und das Anfordern sowie Senden von Hilfe an Gildenmitglieder verfügbar. Wenn Sie unangemessenes Verhalten anderer Spieler bemerken, teilen Sie uns dies bitte mit.

✅ In unseren Spielen haben Spieler die Möglichkeit, nach dem Ansehen von Werbevideos virtuelle Ressourcen zu erhalten. Für minderjährige Spieler ist die personalisierte Werbung jedoch deaktiviert.

⚠️ Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kind keine persönlichen Informationen (z. B. einen richtigen Namen, seine E-Mail-Adresse oder sein Geburtsdatum) in seinem Spielernamen angibt.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung, den Verhaltensregeln im Spiel und der Liste inakzeptabler Handlungen und damit verbundener Strafen.

Wie kann ich das Support-Team kontaktieren?

Sie können unser Support-Team über das Spiel, soziale Netzwerke oder per E-Mail kontaktieren.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter So kontaktiert man den Support. Wählen Sie die für Sie bequemste Kontaktmethode, und wir werden unser Möglichstes tun, Ihnen zu helfen.