Falls das Geld versehentlich doppelt abgebucht wurde:
📌 Mach Screenshots von beiden Belegen. Du findest die Belege in deinem E-Mail-Posteingang vom Absender mailer@xsolla.com.
📌 Kontaktiere das Support-Team von Xsolla über die Chat-Funktion auf der Website help.xsolla.com oder per E-Mail unter support@xsolla.com.
📌 Füge beide Screenshots deiner Anfrage bei.
Was mache ich, wenn der Betrag zweimal abgebucht wurde?
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