Was ist der Sucher-Shop?

Der Sucher-Shop ist der offizielle Online-Shop, der Artikel für das Spiel Seekers Notes verkauft 🕵️. Hier findest du Gegenstände aus dem Sp...

Auf welchen Geräten kann ich auf den Sucher-Shop zugreifen?

Käufe im Sucher-Shop können auf allen Geräten und Plattformen getätigt werden, die Zugang zum Internet haben und das Starten eines Browsers ...

Wie erhalte ich Zugang zum Sucher-Shop?

🗝️ Melde dich auf der Website des Sucher-Shops🕵️ mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Social-Media-Konto an.🗝️ Gib im Pop-up-Fenster dei...

Wie tätige ich einen Kauf im Sucher-Shop?

Bevor du einen Kauf tätigst, stelle sicher, dass du alle Schritte durchgeführt hast, die im Text "Wie erhalte ich Zugang zum Sucher-Shop?" a...

Wann werde ich die Gegenstände sehen, die ich im Spiel gekauft habe?

Ein Fenster mit deinen Käufen wird geöffnet, sobald du Seekers Notes startest 🕵️. Solltest du dieses Fenster beim Start des Spiels nicht se...

Werden neue Gegenstände im Sucher-Shop erscheinen?

Die Gegenstände im Sucher-Shop werden ständig aktualisiert 😉 Folge unseren Seiten in den sozialen Medien, um über neue Angebote auf dem Lau...

Wie erhalte ich ein Geschenk aus dem Sucher-Shop?

Um dein Geschenk zu erhalten, melde dich im Sucher-Shop🕵️ mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Social-Media-Konto an.🎁 Im Sucher-Shop gi...

Was ist ein Promo-Code und wie aktiviere ich ihn?

Was ist ein Promo-Code?🔎Ein Promo-Code ist ein spezieller Code, der dich dazu berechtigt, eine Belohnung🎁 oder einen Rabatt auf einen Gege...

Aktivierung des Promo-Codes nicht möglich.

Du kannst einen Promo-Code nicht aktivieren, wenn er abgelaufen ist oder die maximale Anzahl von Promo-Codes innerhalb einer Promotion berei...

Was ist Myсoin?

Das Treueprogramm ist ein Bonus-System, das es dir ermöglicht, Boni für Käufe im Sucher-Shop zu sammeln 🕵️. Boni werden dir für Käufe im Su...

Wo finde ich meine Support-ID?

Du findest deine Support-ID in den Spieleinstellungen, indem du auf das Zahnradsymbol ⚙️ in der oberen rechten Ecke der Karte drückst. Kopie...

Ich habe die falsche Support-ID eingegeben! Was nun?

Wenn du bei der Registrierung im Sucher-Shop eine falsche Support-ID eingegeben hast, wende dich bitte an unser Support-Team. Gehe dazu in d...

Ich kann meinen Kauf nicht abschließen.

Alle Zahlungen im Online-Shop werden über die Xsolla-Plattform abgewickelt.📌 Falls während der Zahlungsabwicklung Probleme auftreten, sieh ...

Das Zahlungsfenster lädt nicht.

Versuche die folgenden Aktionen auszuführen:🛠️ Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung verwendest. Überprüfe die Signalstärk...

Mein gekaufter Gegenstand ist nicht erschienen.

🔍 Es ist sehr wahrscheinlich, dass du deinen gekauften Gegenstand aus folgenden Gründen noch nicht erhalten hast:1. Mögliche Verzögerungen ...

Ich kann den Zahlungsbeleg für meinen Kauf nicht finden.

Du findest deinen Zahlungsbeleg in deinem E-Mail-Posteingang in einer E-Mail von mailer@xsolla.com 📫 Wenn du keinen Beleg für einen abgesch...

Ich habe einen Kauf getätigt und den falschen Gegenstand erhalten.

Bitte mach einen Screenshot des Zahlungsbelegs, den du in einer E-Mail von mailer@xsolla.com erhalten hast, und sende den Screenshot zusamme...

Wiederholte Abbuchung von Geldern für einen einzelnen Kauf.

Mach Screenshots von beiden Zahlungsbelegen. 📫 E-Mails mit Zahlungsbelegen werden an deine E-Mail-Adresse von mailer@xsolla.com gesendet. S...

Ich möchte eine Rückerstattung erhalten.

Du kannst einen Gegenstand innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf zurückgeben, wenn:🗝️ Es während des Kaufvorgangs ein technisches Problem ...