Chef & Friends wird niemals ohne deine Zustimmung Geld von dir abbuchen. Alle Einkäufe laufen über den App Store, über den du das Spiel heruntergeladen hast.

Wenn du den Verdacht hast, dass jemand ohne dein Wissen einen Kauf getätigt hat, überprüfe zunächst deine Kaufhistorie:

App Store — Kaufhistorie: https://support.apple.com/de-de/HT204088 
Google Play — Kaufhistorie: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=de 

Wenn du sicher bist, dass der verdächtige Kauf in unserem Spiel getätigt wurde, kontaktiere bitte unseren Support. Erkläre die Situation im Detail und stelle uns alle Informationen zum Kauf zur Verfügung:

• Die genaue Zahl an gekauften Gegenständen
• Eine Kopie oder einen Screenshot des Kaufbelegs von dem offiziellen App Store. Bitte beachte, dass wir keine Kaufbelege von Dritten annehmen, beispielsweise PayPal. Kaufbelege werden an die E-Mail-Adresse geschickt, über die der Kauf getätigt wurde. Wir versuchen, den Kauf so schnell wie möglich zu prüfen.